Certificado Digital

En este post te explicamos los pasos necesarios para generar el certificado digital en la Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica, ACCV.

CÓMO SOLICITAR EL CERTIFICADO ACCV | Parte I

PASOS PARA DESCARGAR E INSTALAR EL CERTIFICADO | Parte II


Una vez solicitado el certificado en el punto de registro, no solo recibiremos el contrato y el código para generar el certificado, también recibiremos un correo electrónico con un enlace con dirección de dónde debemos descargarnos el certificado digital.

  1. Pulsando en este enlace accederemos a la página  de la ACCV dónde se genera el fichero de dicho certificado digital.
    • Como vemos en pantalla tendremos que introducir nuestro DNI y el código que nos facilitaron en el punto de registro.
    • También tendremos que introducir la palabra que tenemos en la imagen en el campo de texto  que  vemos a la derecha de la misma y para finalizar pulsaremos en autenticar código.
  2. Cuando lo pulsamos, Accederemos a una página donde aparecerá la información que contendrá el certificado una vez lo descarguemos. Deberemos comprobar que es correcta y pulsar en generar certificados.
  3. Cuando lo pulsemos aparecerá una ventana en la que debemos introducir La contraseña que nosotros queramos y que debemos recordar para utilizarla en el proceso de instalación en nuestros navegadores.
    • Por motivos de seguridad la contraseña tendrá que tener entre 10 y 20 caracteres combinando números y letras Tanto mayúsculas como minúsculas.
    • Está contraseña la tendremos qué introducir en los dos campos que vemos en pantalla, para finalizar pulsaremos en Continuar.
  4. Ahora esperaremos a que se genere nuestro certificado.
  5. Una vez finalizado este proceso, se cargará una página donde tendremos las opciones de descargar el certificado y comprobar  la contraseña que hemos introducido en el paso anterior.
  6. Esta página no debemos cerrarla hasta haber descargado nuestro certificado ya que sería imposible volver a realizar este proceso y tendríamos que volver al punto de registro para que volvieran a generarnos un nuevo código y empezar desde el principio.
  7. Primero nos asegurarnos y comprobaremos nuestra contraseña pulsando en ver PIN y comprobaremos que hemos introducido la contraseña que queríamos. Si no fuese así por algún motivo, deberíamos apuntarnos la que nos muestra en pantalla.
  8. Como último paso tendremos que descargar el certificado pulsando en el botón Descargar.  Podremos descargar el certificado tantas veces como queramos mientras  permanezcamos en esta página.

Ya solo queda instalarlo en nuestro navegador.


Para instalar el certificado digital tendremos que Ubicarnos en la dirección donde tenemos el  fichero que descargamos en la página de la ACCV. Normalmente el archivo lo encontraremos en la carpeta de descargas en nuestro equipo y lo identificamos por el formato del nombre que vemos en pantalla. En este vídeo instalaremos el certificado digital en los navegadores Chrome e Internet Explorer realizando los siguientes pasos.
  1. Haremos doble clic sobre el fichero y se nos abrirá un asistente para importar los certificados.
  2. En esta primera pantalla dejaremos la opción por defecto que nos da el asistente y pulsaremos en Siguiente
  3. En esta segunda pantalla es donde se indica la ruta del fichero a instalar, no hará falta tocar nada y pulsaremos en Siguiente
  4. En esta tercera pantalla tendremos que introducir la contraseña  que indicamos durante el proceso de generación del certificado digital.
    • A Continuación deberemos marcar la opción “Habilitar protección segura de claves privadas” y  también la de “Marcar esta clave como exportable” por si quisiéramos realizar alguna copia de seguridad.
    • Y pulsaremos en Siguiente.
  5. En la siguiente pantalla dejaremos la opción que trae por defecto y pulsaremos en Siguiente
  6. Ya solo queda pulsar en Finalizar para que la asistente inicia el proceso de importación del certificado.
  7. Durante el proceso de importación, aparecerá una ventana que nos dará la opción de definir una contraseña Para que se nos pida en el navegador cuando vayamos a utilizar nuestro certificado digital y que no pueda ser utilizado sin ser conocedor de ella.
  8. Pulsaremos en nivel de seguridad y elegiremos la opción “Alto” y pulsaremos en Siguiente.
  9. Aparecerá una ventana en la que definiremos una nueva contraseña,  no es necesario  que sea la misma qué utilizamos para  instalar el certificado.
  10. Es recomendable que la contraseña contenga al menos 8 caracteres con números, símbolos y letras mayúsculas y minúsculas.
  11. Para terminar pulsaremos en Finalizar.
El proceso de instalación habrá terminado y solo tendremos que pulsar en Aceptar El asistente nos informará que la importación del certificado se completó de forma correcta y ya estará lista para su uso El uso del certificado digital con los navegadores Chrome e Internet Explorer, solo podrá se podrá realizar en el ordenador donde ha ejecutado la instalación. Si necesita usarlo en otro, deberá repetir este mismo proceso en ese ordenador


Para instalar el certificado digital en Mozilla Firefox

  1. Tendremos que abrir el navegador y pulsar En el menú desplegable (arriba a la derecha de la ventana) Y luego pulsar en Opciones.
  2. Nos aparecerá una  nueva pantalla y en las opciones que hay a la izquierda seleccionaremos “privacidad y seguridad”.
  3. Nos aparecerán una serie de apartados, tendremos que buscar el  de “seguridad”. Este normalmente se encuentra al final de la página.
  4. Cuando estemos en este apartado buscaremos la opción certificados y pulsaremos el botón Ver certificados
  5. Aparecerá  una  nueva ventana donde tendremos que seleccionar la pestaña “sus certificados” Dónde podremos ver los certificados que tenemos instalados
  6. Si no tenemos ningún certificado instalado en el navegador está lista estará vacía.
  7. Para instalar nuestro certificado ACCV  pulsaremos el botón Importar.
  8. Aparecerá una ventana en la que tendremos que buscar y seleccionar el certificado digital que nos descargamos Y pulsar en Abrir.
  9. Aparecerá una nueva en la que Deberemos introducir la contraseña que indicamos durante el proceso de generación del certificado y pulsaremos en Aceptar
  10. Veremos que el certificado se añadirá a la lista de la pestaña de certificados que hemos visto anteriormente.
  11. Para terminar pulsaremos en Aceptar

Si queremos darle seguridad a nuestro certificado y que nos pida una contraseña antes  de ser utilizada,  deberemos buscar en la pantalla en la que estamos el apartado “usuarios y contraseñas” y activar la opción ‘ Usar una contraseña maestra’ .

  1. Nos aparecerá una nueva ventana en la que deberemos introducir la contraseña de seguridad que nosotros queramos.
    • Para una mayor seguridad la contraseña deberá tener más de 8 caracteres combinando números y letras tanto mayúsculas como minúsculas y pulsar Aceptar.
  2. Aparecerá entonces un mensaje de confirmación indicando que hemos añadido una contraseña maestra. Pulsaremos en Aceptar.

Ya tenemos nuestro certificado instalado en el navegador Mozilla Firefox de nuestro ordenador.

Si quisiéramos utilizar nuestro certificado en el navegador Mozilla Firefox de otro ordenador deberemos de realizar en el, este  mismo proceso instalación


Para comprobar que la instalación del Certificado Digital ha sido correcta, en el navegador Chrome accederemos a su configuración pulsando los tres pequeños puntos que aparecen en la ventana arriba a la derecha.

Una vez abierta la ventana de configuración buscaremos y pulsaremos en el menú de la izquierda “privacidad y seguridad”.

Dentro de esta nueva pantalla deberemos buscar “ gestionar certificados”, haremos clic en esta opción Y nos aparecerá una ventana con La información de los certificados que tenemos instalados.

Nuestro certificado digital debería aparecer en la pestaña “personal”, si es así sabremos el certificado se ha instalado de forma correcta.

Otra forma de comprobar que se ha instalado  y funciona de forma correcta es accediendo a la página web de la ACCV en nuestro Navegador Chrome, en el apartado ayuda y luego comprobación de la firma electrónica.

Podemos acceder más rápidamente si buscamos en Google “Comprobar firma electrónica ACCV”.

En la pantalla de comprobación de la firma pulsaremos en comprobar la instalación. Deberá aparecernos una ventana en la que deberemos seleccionar el certificado y luego  pulsar el botón Aceptar.

Si durante el proceso de instalación le añadimos para mayor seguridad una contraseña,  nos aparecerá en este paso una ventana en la que se nos pedirá dicha contraseña de seguridad.  una vez introducida pulsaremos en “permitir”.

Accederemos entonces a una nueva pantalla  de comprobación con la información que  lleva nuestro certificado.

Sí hemos llegado hasta aquí es porque la instalación se ha hecho de forma correcta para el navegador Chrome.

Si no apareciera o se produce algún error, deberíamos reiniciar nuestro ordenador y volver a realizar estos pasos.


Comprobaremos también que la instalación en el navegador Internet Explorer se ha hecho correctamente.

Pulsaremos el botón de configuración arriba a la derecha e iremos a Opciones de Internet.

Cuando lo pulsemos  se abrirá una ventana, seleccionaremos la pestaña “contenido” y luego pulsaremos en el  botón “certificados”.

Deberá aparecer una nueva ventana  dónde la pestaña “personal” contendrá una lista de certificados que tenemos instalados.  Si nuestro certificado está en la lista es porque lo hemos instalado de forma correcta.

Al igual que en el navegador Chrome accederemos con  Internet Explorer a la web de la ACCV para comprobar la instalación del certificado.

Deberemos seguir los mismos pasos en el navegador Chrome para acceder a la web  y pulsar en el botón “comprobar la instalación” , Nos aparecerá una ventana en la que deberemos seleccionar el certificado que queremos utilizar y luego pulsar Aceptar.

Al igual que hemos visto en Chrome aparecerá una ventana que nos pedirá la contraseña de seguridad que le indicamos durante el proceso de instalación.

Cuando pulsemos en permitir nos aparecerá una pantalla de comprobación de certificado con el resultado y la información del certificado que acabamos de ejecutar al igual que hemos visto en el navegador Chrome.


Para saber si la instalación  del certificado ACCV en el navegador Mozilla Firefox se ha hecho de forma correcta deberemos comprobar que aparece en el listado de certificados instalados.

deberemos pulsar en el menú desplegable, arriba a la derecha, y clicar opciones.

aparecerá una  pantalla, pulsaremos en el menú de la izquierda “privacidad y seguridad”.

Buscaremos El apartado de seguridad y pulsaremos en “ver certificados”

Aparecerá una ventana, deberemos  seleccionar la pestaña “sus certificados”, en ella deberá aparecer el certificado ACCV que hemos instalado.

Si no apareciera es porque ha habido algún error durante el proceso de instalación y deberíamos repetir este proceso.

Otra forma de comprobar que la instalación se ha hecho de forma correcta es a través de la página de comprobación de certificados de la ACCV.

Accederemos a un buscador de Internet Desde nuestro navegador Mozilla Firefox y  buscaremos “comprobación de certificados ACCV”.  pulsaremos en el primer enlace que haga referencia a esto. Deberá aparecernos la siguiente pantalla.  pulsaremos en “comprobar la instalación”.

Si en el proceso de instalación, en el navegador Mozilla Firefox, de nuestro certificado digital le indicamos que queríamos añadir Seguridad, nos aparece la siguiente ventana  en la que Requiere la contraseña maestra que insertamos durante el ese proceso.

Una vez insertada pulsaremos en Aceptar y nos aparecerá una ventana en la que podremos seleccionar el certificado digital que queremos utilizar.   lo seleccionaremos y pulsaremos Aceptar.

Aparecerá entonces en pantalla el resultado la comprobación de certificado y podremos ver la información que contiene.

Si por algún motivo no apareciera, deberíamos reiniciar el ordenador y volver a realizar el proceso de comprobación de la instalación. Si aún así continúa sin aparecer, deberíamos repetir el proceso de instalación visto en el video anterior.


Para instalar el certificado digital en nuestro smartphone Android, deberemos primero habernos descargado del ordenador al teléfono el archivo del certificado digital a través de un cable de conexión o con una tarjeta micro SD.

  1. Una vez realizada esta operación podremos empezar con la instalación el certificado digital nuestro smartphone.
  2. Deberemos dirigirnos “ajustes” y buscar el apartado de “contraseña y seguridad”.
  3. Una vez dentro de “contraseñas y seguridad” buscaremos la opción de “privacidad”.
  4. Dentro de “privacidad” buscaremos “cifrado y credenciales”.
  5. En “cifrado y credenciales” seleccionaremos la opción “Instalar desde la tarjeta SD”.
  6. Deberemos seleccionar el explorador de archivos y buscar la ubicación dónde hemos almacenado el certificado digital en nuestro smartphone o en la  tarjeta SD.
  7. Cuando la seleccionemos nos pedirá la contraseña que le indicamos durante el proceso de generación del certificado digital. Después de introducirla pulsaremos en Aceptar.
  8. Empezará un proceso de extracción y se instalará en nuestro smartphone.
  9. Para comprobar que la instalación se ha realizado de forma correcta accederemos a la página de comprobación la instalación de la ACCV y pulsaremos en  la opción “comprobar la instalación”.
  10. Nos aparecerá entonces en pantalla el resultado de la comprobación de nuestro certificado mostrándonos la información del mismo.

Ya podemos utilizar nuestro certificado.

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