Objetivos básicos del marketing y la publicidad online

Objetivos básicos del marketing y la publicidad online

A través del presente documento, se pretende dar unos conocimientos básicos sobre los objetivos del marketing y en concreto, de la herramienta de e-mail marketing o e-mailing con el fin de poder aportar conocimiento y ayuda a emprendedores y empresarios que integran el “Pacte Territorial per a l’ocupació de La Costera-Canal”, permitiendo una optimización de conocimientos, recursos y medios.

Una ayuda que puede significar un conseguir el incremento de ventas en una situación como la actual crisis generada por la pandemia de la Covid – 19.

La comunicación de marketing ha cambiado y está cambiando. El nuevo consumidor busca estar más informado a través de comunicaciones personalizadas, la saturación de las audiencias de los canales convencionales de comunicación como la televisión y las nuevas TIC, está provocando que el uso de la publicidad o la venta directa estén sufriendo un importante declive en detrimento del marketing online o la venta directa.

“Fuente: elaboración propia”.

El email marketing es una herramienta del marketing en Internet que consiste en utilizar el email con fines comerciales o de fidelización. El e-mailing es el envío de información a través del email a un grupo o grupos de personas (suscriptores) de una lista de direcciones dentro de unos parámetros de segmentación.

 

“Fuente: elaboración propia”.

El mejor momento para enviar un email es cuando el público objetivo está en mejor posibilidad de abrirlo y leerlo. No existe unanimidad en cuando o cuál es la hora y día adecuados para enviar un email, pero sí que existen algunos consejos sobre cuándo NO es recomendable enviarlo.

“Fuente: elaboración propia”.

El último paso dentro de cualquier operación y por tanto también, dentro de una campaña o acción de marketing es la medición de resultados. Se pueden medir para comparar varios envíos y así analizar cuál ha sido el más efectivo. Y, si se ha contratado externamente una campaña, el proveedor deberá enviar un reporte con las principales métricas de cada envío de emails. Entre las que se encuentran:

En definitiva, los objetivos de cualquier campaña de email marketing deben centrarse en ir mejorando las ratios de calidad a medida que se hacen más envíos.

El email marketing es una herramienta que no finaliza. Se lanza una campaña, se miden los resultados y en base a éstos se hacen test y se vuelve a lanzar la campaña para medir los nuevos resultados. Las dos metas fundamentales del email marketing es el crecimiento del tamaño de la base de datos cualificada y el incremento del rendimiento del envío de email con miras a obtener los objetivos propuestos.

“Fuente: elaboración propia”.